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Automação no Atendimento via WhatsApp

Já imaginou otimizar seus atendimentos para ganhar tempo e focar em outras áreas do seu negócio? Você que lida com atendimento ao público pelo WhatsApp, imagine ter um espaço onde você pode agrupar diferentes atendentes e transferir atendimentos de forma ágil e eficiente. E se pudesse organizar todos os contatos com etiquetas, conforme o interesse de cada cliente na sua empresa? Com o Xama In Box, é possível.

Com essa automação, você pode configurar mensagens de saudação que serão enviadas automaticamente para seus clientes e contatos interessados. Também é possível agendar mensagens para datas especiais, como aniversários dos clientes, lembretes de reuniões e até mesmo notificações de pagamentos e recebimentos. Além disso, você pode incluir respostas rápidas durante o atendimento, ativadas por palavras-chave, e informar sobre os horários de atendimento ou sua ausência.

Além disso, você sabia que é possível aprimorar o pós-venda com automação no atendimento via WhatsApp? Isso mesmo! Com um simples ajuste, você pode configurar mensagens automáticas que serão enviadas sempre que um cliente concluir um atendimento ou realizar uma compra. Essas mensagens podem ser de agradecimento, solicitar sugestões para melhorar o atendimento, ou pedir um feedback, dependendo das suas preferências. A automação permite personalizar a experiência e manter um contato contínuo e valioso com seus clientes.

O Xama in Box oferece um espaço completo e amplo para impulsionar ainda mais os seus atendimentos. Veja algumas das suas funcionalidades:

–  Crie e personalize até 10 respostas rápidas para atender seus clientes de forma ágil;

–  Adicione tarefas na área de lembretes para manter tudo organizado;

Programe mensagens para serem enviadas automaticamente aos seus clientes;

Personalize etiquetas para categorizar e gerenciar cada atendimento;

–  Utilize o chat interno para comunicação eficiente entre todos os atendentes online. 

Viu como o Xama In Box é incrível? Entre em contato com nossa equipe comercial e leve seus atendimentos a um novo nível, garantindo a máxima satisfação dos seus clientes!

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